Formación y viajes · 180 personas
Presupuestos en horas, no en días
- El reto
- Cada presupuesto se hacía a mano en la central: de 30 minutos a 3 horas, con una revista impresa como fuente de precios y hasta 72 horas de espera para confirmar disponibilidad.
- Qué hicimos
- Convertimos la revista en una base de datos viva y dimos a cada delegación su propio generador de presupuestos, en su idioma, con la marca de la empresa y comparando destinos al instante.
- Resultado
- El equipo central se quitó el 85 % de esa carga. Cuando la crisis energética obligó a cambiar todos los precios, se cambiaron en horas.