Importadores · Pedidos B2B
App de pedidos B2B para importadores
Para un importador, una app de pedidos B2B deja que tiendas, distribuidores y comerciales pidan con su tarifa, en múltiplos de caja, sobre el stock disponible y sobre lo que llega en el próximo contenedor. Está lista en 6–12 semanas y reparte automáticamente lo reservado cuando entra la mercancía.
Importo artículos de decoración y los vendo a unas 200 tiendas y a varios distribuidores. Mis comerciales toman pedidos en un Excel y los mandan por email, y cuando llega un contenedor pasamos una tarde decidiendo a quién le damos lo que había reservado. ¿Una app de pedidos me arreglaría eso?
Sí, si la app sabe tres cosas: la tarifa de cada cliente, lo que tienes en almacén y lo que viene en camino con su fecha estimada. Con eso, los pedidos sobre mercancía en tránsito quedan como reservas con orden de llegada y, cuando se recibe el contenedor, el reparto sale solo y tú solo revisas las excepciones. Antes, comprueba si tu programa de gestión tiene portal B2B con pedidos pendientes; si no, ahí es donde una app a medida marca la diferencia, y te preparamos el presupuesto a partir de tus canales y tu calendario de llegadas.
Los problemas que vemos hoy en importadores
Vender mercancía que todavía está en el mar
Los buenos clientes quieren asegurarse parte del próximo contenedor. Las reservas se apuntan en correos o en el Excel del comercial, y al llegar la mercancía hay más compromisos que unidades o clientes que nadie recordaba.
Pedidos en unidades sueltas cuando vendes por caja
El producto viene en cajas máster de 12 o de 24. El cliente pide 10, el comercial lo acepta y el almacén tiene que abrir una caja o llamar para ajustar el pedido.
Tarifas por canal que cambian con cada llegada
Tienda, distribuidor, cadena y venta online tienen precios distintos, y cuando el coste de llegada sube hay que actualizar varias listas. Mientras tanto, alguna se queda con el precio antiguo.
Clientes que piden fichas y certificados por correo
Medidas, materiales, instrucciones, certificados del producto. La información existe, pero el cliente la pide cada vez y un comercial tiene que buscarla y reenviarla.
Qué construiríamos
Stock disponible y stock en camino
Cada artículo muestra lo que hay en almacén y lo que llega en el próximo contenedor con su fecha estimada. El cliente sabe qué puede recibir ya y qué tendrá que esperar.
Reservas contra contenedor
El cliente pide sobre la mercancía en tránsito y su pedido queda en cola con fecha y prioridad. Si la llegada se retrasa, todos los afectados lo ven actualizado.
Reparto de la llegada
Cuando se recibe el contenedor, el sistema propone qué pedidos pendientes se sirven con lo que ha llegado, según el orden y las reglas que tú fijes. Tú confirmas o ajustas.
Múltiplos de caja y pedido mínimo
Cada artículo tiene su unidad de venta (caja, pack, palé). La app redondea o avisa, y aplica el pedido mínimo por cliente o por canal.
Tarifa por canal y por cliente
Listas de precios por tipo de cliente con excepciones individuales. Al actualizar una lista, todos los clientes de ese canal ven el precio nuevo al momento.
Fichas técnicas y documentos descargables
Fotos, medidas, materiales, instrucciones y certificados en la ficha de cada producto, para que el cliente los descargue sin pedirlos.
Modo comercial para visitas y ferias
El comercial pide en nombre de sus clientes desde la tablet, ve su histórico y sus condiciones, y el pedido entra en la misma lista que los que hacen ellos.
Novedades y catálogo de temporada
Los artículos nuevos de cada contenedor se destacan, y se pueden publicar catálogos de temporada visibles solo para ciertos canales.
Con qué se conecta
Lo que ya usas se queda. La herramienta nueva se conecta a ello.
- Holded, A3, Sage u Odoo para albaranes y facturas
- Tu gestión de almacén, para stock real y recepción de contenedores
- Excel o Google Sheets con previsiones de llegada y costes
- Shopify o WooCommerce, si también vendes a particulares
- Carpetas compartidas con fichas técnicas y certificados
- Email y WhatsApp Business para avisar de llegadas y novedades
El catálogo de un importador cambia con cada contenedor
Una distribuidora compra a proveedores cercanos y repone cada semana. Un importador trabaja al ritmo de los barcos: el stock baja durante semanas, llega un contenedor y de golpe hay mercancía nueva, a veces con coste distinto y con artículos que no estaban. Entre llegada y llegada, los clientes siguen pidiendo, y lo que piden muchas veces todavía no ha salido del puerto de origen.
Esa es la diferencia que tiene que recoger una app de pedidos para tu sector. No basta con enseñar un catálogo con precios; tiene que enseñar el tiempo. Qué hay hoy, qué llega y cuándo, y qué parte de lo que llega ya está comprometida. La página general de app de pedidos B2B explica lo que tienen en común todas; lo que sigue es lo que añade la importación.
Vender lo que todavía no ha llegado
La preventa es donde los importadores pierden más tiempo y más confianza de los clientes. Las reservas se dispersan entre los comerciales y, al recibir la mercancía, alguien tiene que reconstruir quién pidió qué y cuándo.
Sin este sistema, esa misma tarde son llamadas, un Excel con colores y algún cliente importante que se queda sin su parte por un despiste.
Precios que dependen de la última llegada
Si el coste de llegada cambia con cada contenedor, tus tarifas deberían seguirlo. La app aplica la lista de cada canal, pero la lista tiene que salir de algún sitio fiable. Si hoy el cálculo vive en un Excel que solo entiende una persona, ese es el punto débil, con app o sin ella. En la página de software para importadores tienes cómo encaja el cálculo del coste con el almacén y los pedidos.
Qué te quita de encima
- Los pedidos dispersos. Los que hoy llegan por email, por el Excel del comercial o por WhatsApp y se pierden entran en una sola lista.
- Los ajustes de cajas. El almacén deja de abrir cajas máster por pedidos mal tomados.
- Las peticiones de documentación. El cliente descarga la ficha o el certificado sin escribir a nadie.
- El reparto de cada llegada. Una propuesta que revisas en lugar de una tarde de llamadas.
Si tu objetivo es entrar en cadenas grandes, sus exigencias de catálogo, pedidos y documentación también pasan por aquí; la guía sobre cómo vender a una gran superficie lo trata aparte.
Plazos y cómo empezar
La app de pedidos para un importador se construye en 6–12 semanas. Conviene tenerla en marcha unas semanas antes de un contenedor importante, para que la primera preventa ya pase por ella. Cuando quieras dar el paso, pide tu presupuesto: cuéntanos tus canales, cuántos clientes piden y qué programas usas hoy, y te enviamos una propuesta preparada con calma para tu caso.
Un ejemplo
Ejemplo ilustrativo
Importador de menaje con venta a tiendas y distribuidores
Ejemplo ilustrativo. Un importador de menaje con 18 personas vende a tiendas independientes y a tres distribuidores regionales. Los comerciales anotan reservas del siguiente contenedor en sus propias hojas. Con la app de pedidos, tiendas y distribuidores ven stock y llegadas con su tarifa, piden en cajas completas y reservan sobre el contenedor en tránsito. Cuando se recibe, el sistema propone el reparto de lo reservado por orden de pedido y el almacén prepara esa misma tarde.
Cuándo NO necesitas software a medida
No siempre hace falta construir. Si alguno de estos casos es el tuyo, ahórrate el proyecto.
El portal B2B de Odoo con pedidos pendientes
Si ya usas Odoo para compras y ventas, su portal y sus pedidos en espera cubren buena parte de las reservas. Encaja si aceptas su forma de asignar stock a pedidos y tus canales caben en sus listas de precios.
Un complemento B2B para Shopify o WooCommerce
Si ya vendes online a particulares y tus clientes profesionales solo necesitan otra tarifa y pedido mínimo, un complemento B2B sobre tu tienda sale mucho más barato. Suele quedarse corto con reservas sobre mercancía en tránsito.
Un catálogo en PDF con hoja de pedido
Con pocos clientes, dos o tres contenedores al año y sin preventa, un catálogo actualizado por temporada y una hoja de pedido con cajas y precios ordena el proceso sin desarrollo.
Preguntas frecuentes
Cada proyecto se presupuesta después de entender el caso. Lo que más pesa es si hay reservas sobre mercancía en tránsito, cuántos canales y tarifas manejas y con qué programas debe conectarse. Nos lo explicas en tus palabras y te preparamos una propuesta a medida.
No es obligatorio, pero ayuda mucho. La app necesita saber qué hay y qué viene. Si hoy eso está en tu programa de facturación y en un Excel de llegadas, se puede conectar a ellos; si quieres coste por contenedor y lotes, la gestión de almacén es la base sobre la que se apoya todo lo demás.
Se actualiza la fecha estimada una vez y todos los pedidos que dependen de él la muestran. Se puede avisar a esos clientes por email para que decidan si esperan o cambian el pedido.
Sí. Cada cliente entra con su usuario y ve su tarifa, sus mínimos y, si quieres, un catálogo distinto. Un distribuidor puede ver precios por palé y una tienda solo por caja.
El desarrollo lleva 6–12 semanas. Lo razonable es arrancar con los comerciales y un grupo de clientes de confianza y abrirla al resto antes de la llegada de un contenedor importante.
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Actualizado en septiembre de 2026